连锁经营协会：20年一路成长 引领连锁企业做强做大

黑龙江省连锁经营协会常务会长兼秘书长 李远志

今年是黑龙江省连锁经营协会成立20周年。2000年顺应企业连锁化发展的需要,协会因服务连锁企业发展应运而生。作为省内零售终端和连锁经营领域唯一的全省性行业组织，黑龙江省连锁经营协会成立不久尝试创新，成为黑龙江省协会组织中第一家走自主办会路子的协会，法人由企业产生，办公场所和工作人员由租用和招聘而来，黑龙江省连锁经营协会财务完全独立。这种创新机制决定了黑龙江省连锁经营协会从一开始就跟市场最近，跟企业利益最关联，这在一个市场化程度不高的省份、全国同行业成立较早的协会中是不多见的。

“从2000年到2020年，是黑龙江省连锁经营协会书写华彩乐章、创造价值的二十年，这些年来黑龙江零售龙头企业在协会的引领下，从弱不禁风的小树苗，长成苍天大树，讲到这里我无比欣慰和感慨!”李远志会长如是说。

工作宗旨四个字：服务诚信

李远志会长说：“我们20年前就没有职能手段，那么黑龙江省连锁经营协会靠什么走过这20年呢?就靠四个字：服务、诚信。”

黑龙江省连锁经营协会成立后,始终尊循“服务企业、引领行业”的宗旨，多年来黑龙江省连锁经营协会组织企业走出去考察学习、开展多层面行业培训、岗位技能比拼在全国同行业中是“出了名的”。

讲诚信，是黑龙江省连锁经营协会和企业的必修课。诚信兴商历来是致胜的法宝。在现代社会，诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段。按行业内的说法就是做事做人要靠谱儿。20年来，黑龙江省连锁经营协会一直坚守和倡导诚信兴商，大到兴业理念，具体到与广大消费者、合作伙伴、员工建立靠谱的关系。涌现出以中央红、比优特等为代表的一大批诚信兴商企业典型，这也是他们走的远、走的久强有力的支撑。20年来，黑龙江省连锁经营协会也是靠谱做事，与外界、与业界、与企业搭建起靠谱的诚信口碑。

疫情期间为保民生努力工作

在今年抗击疫情的过程中，广大企业勇于担当、积极践行企业责任，保供应、保价格、保品质，为社会稳定，为消费者正常生活作出了重要的贡献。黑龙江省连锁经营协会与肩负民生保障一线的全省商超和便利店共同面对，千方百计帮助企业解决防疫物资短缺、用工不足、运输受限、运营成本加大等问题。在第一时间向黑龙江省慈善总会捐赠善款。

夯实基础蓄势再发

当前，国家提出了“六稳、六保”和内外双循环的战略布局，其中零售业依然要扮演基础性的重要角色，促消费是国内大循环的重中之重，而零售业是促消费的主要力量。黑龙江省连锁经营协会根据国家战略布局，理清了未来服务工作方向，将引领连锁零售企业在提高商品力、运营能力和数字化能力上下功夫。

1、提升商品力。帮助企业围绕消费者的生活场景和生活方式，为他们提供更优质的产品和各种解决方案。

2、运营能力。帮助企业通过各种科技和先进的管理方法，持续地降低成本、提高效率、改善服务。今天消费者已经转变了，迫使企业一定要做到家业务、线上业务，因此企业的供应链流程也要重新优化;

3、数字化能力。帮助企业搭建外部和内部的数字化解决方案和系统，实现企业的前台、中台、后台的数字化，实现人货场的数字化，为商品力，为运营能力的提升创造有利的条件，提供有力的保障。

诚信兴商联盟构建信用生态圈

人无信不立，业无信不兴。加入黑龙江省诚信兴商联盟后，通过《信用讲堂》、“黑龙江省首届企业诚信故事演讲大赛”等活动，促使信用知识不断普及，信用法规政策不断深入人心，帮助企业和个人知信、用信。使企业和个人的信用意识不断增强，企业信用体系建设不断完善。通过营造诚信营商环境，十分有助于培养、构建良性循环的信用生态圈。

李远志会长表示《诚信龙江》复刊非常必要。结合当下，会让诚信宣传达到新的高度和深度，对各行业和企业诚信建设的指导和引领更直接，对企业遵从诚信从法律层面、社会良俗、自律方面都能得到很高的提升，对推动企业健康发展非常有好处。黑龙江省连锁经营协会愿为《诚信龙江》积极提供素材，助力这本刊物发展得更好。