伊春市铁力市营商局首创“云约谈” 推动失信企业退出国家“黑名单”

3月11日，铁力市营商局信用办通过“云约谈”的方式对国家推送的失信被执行人“黑名单”企业进行警示约谈。

“我们自己也没想到会被列入了‘黑名单’！很多活动都会受到影响，连出个远门买高铁、买飞机票都不行，有时候遇到急事了，上不了高速公路，真的就像热锅上的蚂蚁一样。”由于铁力市某企业法人在外地，信用办工作人员创新工作方式，通过开展线上“云约谈”进行深入的信用交流。

原来，该企业由于经营不善，疫情期间积压原材料和商品，影响了产品销售，导致资金链紧张，没有及时偿还原告的工程款。“没成想后果这么严重，耽误这么多的事情。”经工作人员对其进行信用知识普及，本人积极履行法律责任的情况下，尽快解决纠纷，可及时修复信用。企业法人感慨地说，“这次失信和约谈的经历，使我意识到企业信用建设真是一丝一毫都马虎不得，以后绝对不会大意了。”

针对在信用约谈中出现的法人到现场约谈需往返跑路、约谈时间难以确定等现实困难，尤其是疫情防控常态化以来，铁力市营商局优化流程再造，运用互联网思维和手段，将信用约谈移到线上进行，开展失信企业信用“云约谈”，企业“零跑腿”，不必须到现场，即可完成信用约谈，实现“零接触、零材料、零跑腿”。目前，已有2家企业通过“云约谈”着手开展了企业修复信用。

“对失信企业开展信用约谈，可结合企业的具体情况制定具体而不同的约谈方案，对症下药，有的放矢。”该企业法人表示，通过信用约谈可有效减少再次信用违法，大大提升了守法诚信意识，助力企业规范发展。

在此基础上，全市正在逐步建立以信用为基础的全过程信用监管和服务模式，在“事前”推进信用承诺、信用信息公开和信用核验；“事中”记录市场主体信用状况信息，开展公共信用评价，推进行业实施信用分级分类监管；“事后”开展守信激励、失信惩戒和信用修复。